Політика повернення
Дізнайтеся про наш процес повернення та обміну.
Наша політика повернення
- Ми гарантуємо високу якість і відсутність підробок або дефектів у нашій продукції.
- Відповідно до закону, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Причини повернення або обміну: неправильний колір, стиль, розмір або виявлені дефекти/пошкодження.
Умови повернення
- Товари повинні бути невикористаними, з усіма оригінальними ярликами та упаковкою.
- Ми не приймаємо повернення товарів, які були використані, пошкоджені або без ярликів/упаковки.
Ваші варіанти
- Обмін: обміняйте на інший товар. Якщо обраний товар недоступний, ви можете вибрати будь-який інший з наявних. Різниця в ціні буде перерахована.
- Повернення коштів: отримайте повернення суми замовлення (за вирахуванням вартості доставки) протягом 7 днів. Повернення здійснюється на суму, зазначену у вашому чеку.
Як почати повернення
- Зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вкажіть деталі замовлення та причину повернення.
- Ми надамо інструкції щодо відправлення товару назад.
- Після отримання та перевірки товару ми обробимо ваш обмін або повернення.
Питання?
Зв’яжіться з нами за адресою [email protected] з будь-яких питань або для отримання допомоги з поверненням.
Коротко
Повернення/обмін приймається протягом 14 днів
Товари повинні бути невикористаними та в оригінальній упаковці
Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів після перевірки
Підтримка
Email: [email protected]
Див. також: Умови та положення