Rückgaberichtlinie
Erfahren Sie mehr über unseren Rückgabe- und Umtauschprozess.
Unsere Rückgaberichtlinie
- Wir garantieren hohe Qualität und keine Fälschungen oder Mängel an unseren Produkten.
- Laut Gesetz können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen.
Gründe für Rückgabe oder Umtausch: falsche Farbe, Stil, Größe oder festgestellte Mängel/Beschädigungen.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen unbenutzt und mit allen Originaletiketten und Verpackungen versehen sein.
- Wir akzeptieren keine Rückgabe von Artikeln, die benutzt, beschädigt oder ohne Etiketten/Verpackung sind.
Ihre Optionen
- Umtausch: Tauschen Sie gegen einen anderen Artikel. Ist Ihr Wunschartikel nicht verfügbar, können Sie einen anderen aus dem Bestand wählen. Preisunterschiede werden neu berechnet.
- Rückerstattung: Sie erhalten eine Rückerstattung des Bestellbetrags (abzüglich Versandkosten) innerhalb von 7 Tagen. Rückerstattungen erfolgen in Höhe des auf Ihrem Beleg ausgewiesenen Betrags.
So starten Sie eine Rückgabe
- Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir geben Ihnen Anweisungen für den Rückversand.
- Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung.
Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Fragen oder Unterstützung bei Ihrer Rückgabe.
Kurzinfo
Rückgabe/Umtausch innerhalb von 14 Tagen möglich
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein
Rückerstattungen innerhalb von 7 Tagen nach Prüfung
Support
Email: [email protected]
Siehe auch: Allgemeine Geschäftsbedingungen